Réceptionniste Bilingue Anglais H/F - Camo Groupe
- Ouistreham - 14
- Intérim
- Camo Groupe
Les missions du poste
Notre agence Camo Emploi de Caen recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE BILINGUE ANGLAIS H/F afin de renforcer ses équipes pour la saison estivale.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Accueillir et renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel
- Répondre à leurs demandes pendant leur séjour
- Gérer les appels et traiter les mails
- Contrôler le moyen de paiement
- Assurer le suivi hebdomadaire de l'activité
- Traiter, si besoin, les litiges
Le profil recherché
Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 2 ans sur ces fonctions.
D'un bon relationnel, vous êtes à l'aise avec l'accueil de la clientèle, maîtrisez parfaitement l'anglais, l'outil informatique et l'administratif lié à votre fonction.
Votre capacité à gérer les appels, les demandes clients et identifier les détails qui pourront vous aider à résoudre les litiges rapidement seront des atouts indispensables dans cette fonction.
Rigueur, dynamisme et bienveillance sont des atouts pour mener votre mission à bien.
Poste à pourvoir en alternant semaine de nuit et semaine en horaires de journée.
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Métiers : RECEPTIONNISTE
Compétences : ANGLAIS, HOTELLERIE, ACCUEIL, ENCAISSEMENT