Technicien Support Infrastucture H/F - Norgay IT & Digital Services

Norgay est une société de services numériques (ESN), accompagnant une cinquantaine de clients majeurs (banque, assurance, industrie, administration) dans la conduite de leurs projets informatiques, l'évolution ou la maintenance de leurs applications, la gestion de leurs projets DA, ainsi que la production et transformation de leur infrastructure SI.

Nous sommes aujourd'hui une communauté d'experts IT de 350 personnes, répartis sur 8 agences (Paris, Brest, Rennes, Nantes, Le Mans, Lyon, Niort, Bordeaux). Chacune de nos agences bénéficie d'un ancrage local fort lui permettant d'accompagner à la fois les nombreux clients nationaux auprès desquels nous sommes référéncé, que les ETI locales reconnues sur leur marché.Dans le cadre de la structure exploitation et pilotage du centre de production de notre client, nous recherchons un Technicien support Infra (H/F). A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le MCO de nos chaines de liaison de nos SI;
- Mise sous contrôle des nouveaux projets et évolutions techniques associés à notre périmètre de responsabilité
- Mise à jour de la bibliothèque documentaire technique
- Gérer les incidents et problèmes d'infrastructures techniques
- Réalisation de la mise à jour des consignes à destination du pilotage FO
- Réalisation des tâches techniques identifiées dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue au pilotage TP (Shift LEFT, mode Echo...)
- Suivre nos principaux indicateurs de production et mettre en oeuvre les plans d'actions qui s'imposent

Outils : Dynatrace, Zabbix, Control-M, ELK

Vous justifiez de 2 / 3 ans d'expérience sur un poste similaire.