Assistant Commercial et Administratif Bac+2 Alternance BTS Gpme H/F

ISIFA Plus Values est une école de commerce qui forme les étudiants et fait bénéficier de la force de son réseau grâce à ses nombreux partenariats avec les entreprises.

Elle propose un accompagnement personnalisé permettant de construire votre projet professionnel et d'acquérir une expérience significative et valorisante, située à Levallois-Perret près de la Porte de Champerret.- Commercial

Gestion des réassorts / téléphone ou mail

Gestion des litiges clients (Manquants, erreur réf, colis perdu, accord de retour, défaut, blocage financier...)
- Administratif

Échéancier de livraison clients Wholesale

Paramétrage affectation clients

Saisie des commandes de mise en place du réseau de boutiques Arthur et autres

Appel clients paiement avant livraison pour récupérer le règlement avant l'expédition

blocage/déblocage des clients selon instructions du service comptabilité

Contrôler l'intégration des commandes et nouveaux clients Goldpad et traitement des anomalies (CD360 intégration des commandes bloquées import Goldpad)

Envoie des books, tarifs et fichier article à certains clients (intégrer les articles, code EAN, composition, tarifs...... dans la matrice de Place des Tendances)

Suivi des livraisons fournisseur en fonction du stock dépôt Idem pour les accessoires de ventes commerciaux

Facturation libre ex : participation démarque clients corner, facturation veepee, grands comptes hors gestion (BonMarchePlace des tendances/ JEANTEUR) (refacturation markéting réseau mensuelle/...)

Suivi des performances logistique : édition hebdomadaire de la situation des Bons de préparation non traités.

saisie et génération des tarifs de vente : PVEU/101/PUSI par collection (4 par an soit 12 tarifs à renseigner à la réf)

Process Orli : écrire un process pour toute nouvelle organisation et/ou gestion administrative (très rarement fait et souvent incompréhensible)

Gérer les anomalies Cegid avec la Hotline

Suppression des références improductibles dans les commandes et annulation des soldes de commandes clients en fin de saison)

Saisie des références suspendues à la vente en cours de tournée

SUIVI DES INVENTAIRES MAGASINS tableau récapitulatif des écarts

Maintenant, contrôler de la facturation externe et envoie des factures par la poste et appel au client pour récupérer un mail si possible (très rare)

Réexpédition de factures à certains clients
- Analyse

Pouvoir sortir des analyses mensuelles/ semestrielles/ annuelles sur

1 CA commerciaux pour les réunions de collection

2 suivi logistique

3 analyse clients

Formation : Vous êtes préparation d'un Bac +2 en Gestion de la PME.

Compétences et Aptitudes :

Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment Excel.
- Sens aigu du service
- Rigueur
- Organisation
- Esprit d'initiative
- Force de proposition
- Capacités d'adaptation
- Réactivité
- Capacité à prioriser
- Qualités relationnelles