Conseiller Téléphonique H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.Notre client, basé à THIL, est un acteur reconnu des transports terrestres et du transport par conduites.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous êtes à la recherche d'une entreprise innovante offrant des perspectives d'évolution ? Rejoignez une entreprise en croissance qui valorise le développement personnel de ses employés.

Le poste de Conseiller téléphonique (F/H) vous intéresse?

Vous serez chargé(e) de gérer les interactions avec les clients tout en maintenant une coordination fluide avec les différentes équipes internes.
- Assurez le suivi et la gestion d'un portefeuille clients, en coordonnant vos actions avec les départements internes.
- Identifiez et traitez les anomalies quotidiennement, en proposant des solutions et en suivant leur mise en oeuvre effective.
- Gérez les tâches administratives associées à vos missions quotidiennes, en assurant une interface efficace avec l'équipe de production.

Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat : Intérim

- Durée : 18 mois

- 13 ème mois + Indemnité KM. Horaire : 8h30 - 17h00 du Lundi au Vendredi

Le candidat idéal pour le poste de Conseiller téléphonique (F/H) doit démontrer des compétences en gestion des relations clients et une aptitude avérée en coordination opérationnelle.

- Expérience minimale d'un an en relation clientèle dans le secteur du transport
- Maîtrise de l'anglais à un niveau B2 minimum à l'écrit et à l'oral
- Aisance avec Excel et les outils informatiques pour la gestion des tâches administratives
- Diplôme ou certification en gestion de la relation client ou en communication

A vos CV !