Chargé d'Accueil Agence Immobilière en Alternance - Lens H/F - Groupe SIA

Sia Habitat gère et anime près de 45 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.

Depuis plus de 100 ans, notre société, issue du Bassin minier, est motivée par une ambition : réinventer l'habitat social. Sia Habitat et Escaut forme le Groupe Sia.

Les sociétés sont aussi filiales du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne

Devenez un acteur du quotidien parmi nos 130 métiers !

Vous voulez :
- Appartenir à une entreprise où l'humain est au centre de tout ?
- Appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ?
- Vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?
- Évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ?

Vous êtes :
- Reconnu pour vos valeurs humaines
- Animé par le souhait d'oeuvrer pour l'intérêt général
- Engagé dans la recherche de la satisfaction client
- Polyvalent, enthousiaste, rigoureux

Alors, bienvenue chez Sia Habitat !Rattaché(e) au Responsable de l'agence, ta principale mission sera d'assurer l'accueil physique des clients, les informer et les orienter ainsi qu'une partie administrative.

Nous te proposons de découvrir sur 2 ans d'alternance, le poste en accueil la 1 ère année et de découvrir en 2 ème année le poste de chargé de clientèle.

Dans ce cadre, tu seras amené(e) à :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence
- Réceptionner, trier et distribuer le courrier de l'UT
- Gérer les fournitures, en lien avec le Responsable UT
- Alimenter le SNE des pièces justificatives dans la perspective de présenter le dossier de demande de logement en commission d'attribution
- Organiser le classement et l'archivage des dossiers
- Assister le gestionnaire locatif dans la constitution des dossiers en vue de leur présentation aux commissions d'attribution
- Assurer la rédaction et la saisie de courriers divers
- Assister le gestionnaire recouvrement social dans le recouvrement de l'impayé sur des missions de premier niveau (constitution de dossiers, rédaction de courrier, appels téléphoniques)
- Assurer le suivi de la boite e-mails de l'UT
- Gérer les demandes de moyens d'accès des prestataires et locataires

Comment se déroulera votre recrutement :

Si votre candidature est validée

1 Notre équipe recrutement vous contacte par téléphone

2 Vous passez un entretien avec Marie et un membre de l'équipe recrutement

3 Vous recevez le coup de téléphone pour vous annoncer la bonne nouvelle

4 L'aventure Sia Habitat commence par un parcours d'intégration sur mesure

Tu prépares un Bac +2 professions immobilières.

Tu es rigoureux(se), doté(e) de capacité d'analyse et rédactionnelle.
Ton sens de l'écoute et tes capacités relationnelles sont des atouts pour mener à bien cette mission.
Tu es à l'aise avec les outils informatiques.

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.