Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F - Office de Tourisme Soissonnais Valois

Nous recrutons un/e conseiller/e en séjours pour nos 4 Bureaux d'information touristique

Sous la responsabilité des collaborateurs de l'office de tourisme, vous serez chargé(e) de :

- L'accueil, renseignement et conseil en séjour (physique, téléphonique, mails et courriers), prises de réservations et ventes de prestations de découverte et de produits boutique
- Mise à jour des statistiques (fréquentation, visites, ventes),
- Tenue de l'espace d'accueil : mise en route du service, réassort de la documentation, affichage,
- En fonction des compétences du candidat, collaboration éventuelle sur les projets du service

Conditions particulières

- Travail les dimanches et jours fériés d'avril à septembre
- Mobilité sur plusieurs Bureau Information Touristique

Si vous avez.
- Un Bac +3 tourisme/histoire ou une expérience dans un poste similaire
- La connaissance de notre territoire touristique
- De l'intérêt pour le patrimoine, la nature, les loisirs
- Une bonne qualité rédactionnelle et d'expression orale
- Des aptitudes relationnelles et un sens du travail en équipe
- Une forte disponibilité
- La maîtrise des outils informatiques et de Tourinsoft
- Le permis de conduire
- De la rigueur. Vous êtes organisé(e) et aimez communiquer
- La pratique de l'anglais est indispensable (pratique d'une deuxième langue étrangère appréciée)

Vous êtes disponible à compter du 1er avril 2025 ?

.Le recrutement est ouvert, adressez-nous votre candidature dès que possible (CV et lettre de motivation)

Experience : 6 Mois

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Maintenir à jour les informations touristiques disponibles, Organiser un espace d'accueil, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Procéder à l'encaissement

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.