Conducteur de Car Genas H/F - Cars Philibert

Les missions du poste
Nous recherchons un Commercial / Agent de Voyages (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre agence de voyages. Vous serez chargé(e) de conseiller et de vendre des voyages et des services touristiques à nos clients, tout en veillant à leur offrir une expérience de voyage inoubliable.
Missions Principales : Conseil et Vente :
- Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone ou par email.
- Proposer et vendre des voyages, séjours, circuits et services touristiques adaptés aux besoins et attentes des clients.
- Assurer la promotion des offres et des destinations de l'agence. Gestion Administrative :
- Gérer les réservations, les dossiers clients et les documents de voyage.
- Suivre les paiements et assurer le respect des conditions de vente.
- Traiter les éventuelles réclamations et demandes de modification. Développement Commercial :
- Fidéliser la clientèle existante en offrant un service de qualité et personnalisé.
- Prospecter de nouveaux clients et développer des partenariats avec des entreprises et des organisations.
- Participer aux actions de communication et de marketing de l'agence. Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences de voyage exceptionnelles pour nos clients tout en développant votre carrière dans un environnement dynamique et enrichissant.
- Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10 € prise en charge employeur 60%

Experience : 1 An(s) - commerce

Compétences : Contrôler la conformité des données, sens satisfaction client, Maîtrise logiciel de réservation, Fibre commerciale, Connaissance des destinations touristiques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.