Guide en Chaland H/F - Caleches Brieronnes

Nous recherchons à partir de mi-avril jusqu'à fin septembre un guide en chaland (barque) à la perche afin d'encadrer des balades destinées autant aux groupes qu'à une clientèle individuelle.
Une bonne connaissance du marais de Brière, de sa faune et de sa flore est largement appréciée mais le poste peut être ouvert à des débutants.

Etre à l'aide à l'oral, aimer échanger et transmettre.

Notions en langues étrangères appréciées.

Temps partiel au printemps, évolutif avec avenant en pleine saison estivale.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Connaissance des attractions touristiques locales, Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur, Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques, Garantir la satisfaction du client, Informer le client sur l'environnement touristique et culturel, Maintenir une communication claire et professionnelle, Réaliser un circuit touristique ou personnalisé et dispenser un commentaire à la demande du client, Répondre aux questions spécifiques des touristes, Surveiller la qualité des services touristiques, Surveiller le respect des horaires lors des excursions

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.