Esthéticien en Soins du Visage H/F - Pôle Emploi

Poste clé dans l'expérience client en Institut, les missions de l'esthéticienne se répartissent sur 2 axes :
Partie pratique des soins - 90% du temps
Partie accueil-réception et relation commerciale (performances de ventes et suivi du parcours client) - 10% du temps
Ce poste s'adresse à un profil diplômé en esthétique uniquement, avec une expérience de 2 ans minimum dans le secteur...
Des compétences commerciales qui ont fait leur preuve, un sens du service soigné et un relationnel client privilégié, sont des qualités recherchées chez le/la candidat(e).
L'expertise en diagnostic, conseil-recommandations et la maîtrise des techniques de soins visage et massages sont indispensables.
Enfin, la réactivité, la rapidité, l'enthousiasme, la joie, l'implication et la rigueur sont autant de qualités et de valeur à partager avec l'équipe du centre de beauté.

Partie Réalisation des soins :
Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place
Pratiquer les soins en respectant les protocoles
Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté)
Établir les diagnostics/bilans avant chaque soin effectué
Conseiller et vendre les soins et produits afin de réaliser les objectifs fixés
Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking
Conseiller et vendre les formules d'abonnements et offres en cours
Assurer la propreté des cabines et veiller au respect des locaux
Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins
Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins
Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de repos du personnel, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil,.
Signaler à la Gérante toutes ruptures : produits (vente et professionnels), consommables, linge, produits d'entretien.
Signaler à la Gérante tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux,.)
L'accueil : prise de RDV par téléphone, accueil des clients, renseigner et conseiller sur les différents soins et produits.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Réaliser des soins du visage et du corps, Concevoir des protocoles de soins esthétiques, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Soins de beauté