Réceptionniste H/F - Sure Hotel

Dans le cadre de ses remplacements de congés d'été, le SURE HOTEL BEST WESTERN, recherche son/sa réceptionniste à temps complet du 14/07 au 24/08/2025.

Votre mission :
- Accueillir les clients de manière professionnelle et conviviale,
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Gérer les réservations et les demandes de renseignements
- Répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace
- Gérer les plaintes des clients de manière appropriée et professionnelle
- Maintenir une bonne présentation et propreté de la réception et de la zone d'accueil
- Gérer le petit-déjeuner
- Effectuer toutes les tâches administratives nécessaires, y compris la gestion de caisse, les rapports journaliers et la gestion des clés des chambres.

Une expérience en hôtellerie serait souhaitée.

Experience : 3 Mois

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueillir, orienter et renseigner un client, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langues : Anglais exigé, Neerlandais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.