Gouvernant - Gouvernante d'Hôtel H/F - Pôle Emploi

Notre hôtel situé au coeur de Paris recherche aujourd'hui son Gouvernant (H/F) pour renforcer son équipe !

Pour le confort des clients, le standing de notre hôtel, vous aurez, sous la responsabilité de la responsable du site, à :
- Gérer le planning des femmes de chambres et des employés polyvalent
- Encadrer et contrôler le travail des femmes de chambres
- Former les nouveaux arrivants
- S'assurer du bon nettoyage des chambres
- S'assurer de la satisfaction client
- Veiller au bon nettoyage des chambres et de parties communes
- S'assurer que tout soit conforme aux exigences édictées par la direction

Experience : 2 An(s)

Compétences : Anglais niveau avancé B2,Caractéristiques des produits d'entretien, Traiter les demandes particulières d'installation, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné, Animer, coordonner une équipe, Organiser le travail d'une équipe, Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Parler une ou plusieurs langues étrangères, Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Langues : Français exigé, Anglais exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire