Réceptionniste de Nuit CDI 30H - Semaine H/F - HappyCulture

Chez HappyCulture, chacun de nos 51 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l'expérience client et le bien-être de nos équipes au coeur de nos priorités !

Certifié «Great Place To Work»® en novembre 2023, nous plaçons l'humain et l'environnement au coeur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.

Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients?

Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste de Nuit à l'hôtel LIGO

Poste à pourvoir dès que possible

Le sens du service et de l'adaptabilité n'ont pas de secrets pour vous? Vous avez une première expérience en réception d'hôtel et avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?

Nous vous invitons à nous adresser votre candidature pour venir vivre l'expérience Happyculture !

Accueil des clients

Accueillir les clients arrivant tardivement et gérer les départs matinaux

Fournir un accueil chaleureux et personnalisé, quelle que soit l'heure

Répondre aux demandes et besoins spécifiques des clients

Gestion des réservations et de la comptabilité

Gérer et contrôler les réservations

Préparer les factures et encaisser les paiements

Gérer les demandes spéciales (commandes de petits-déjeuners, réservations de taxis, etc.)

Sécurité et surveillance

Assurer la sécurité des clients et de l'établissement

Effectuer des rondes régulières

Veiller au calme et au respect des règles d'hygiène et de sécurité

Nettoyage des parties communes et back office

Préparation du buffet petit déjeuner et de la mise en place de la salle

Établir un compte-rendu de la nuit pour l'équipe de jour

30H/SEMAINE

3 jours de travail (vendredi, samedi et dimanche)