Réceptionniste en Hôtellerie Polyvalent Poste Non Loge H/F - Hotel Bel - Air
- Saint-Jean-de-Luz - 64
- CDD
- Hotel Bel - Air
Les missions du poste
Hôtel trois étoiles, 20 chambresNous recherchons un(e) réceptionniste pour sa saison du 15/04/2025 au 31/10/2025.
Vous travaillerez les après midi / début de soirée (15h - 21h20) et nous vous garantissons 2 jours de repos hebdomadaire (1j+2x1/2j).
Vos missions :
- Assurer le standard
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations
- Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (arrivée et départ)
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Contrôle des chambres
- Aide à la lingerie
Qualités professionnelles :
- Capacité d'adaptation et polyvalence
- Réactivité
- Rigueur
- Ponctualité
- Anglais / Espagnol souhaité
Salaire :
- Salaire brut mensuel à définir selon expérience, entre 1800 € et 1927 €
Profil :
Expérience souhaitée
Poste en CDD saisonnier à temps complet d'Avril à Novembre. 35h / semaine OU +
Non logé(e)
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues : Anglais exigé, Espagnol souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.