Réceptionniste Polyvalent H/F - Ibis (Groupe Accor)

Nous recherchons notre Réceptionniste Polyvalent (H/F) :

***Missions détaillées :

. Gestion du buffet du petit déjeuner
- Gérer les appels téléphoniques des clients et prendre les réservations
- Faire des check-in et des check out
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles des clients
- Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes

***Compétences exigées :
- Dynamique, souriant(e), autonome, esprit d'équipe Connaissance de nos logiciels hôteliers serait un plus
- Maîtrise de l'environnement informatique (Pack Office, Internet, etc)

*** Votre profil :

- Vous êtes titulaire du Niveau Bac et vous disposez d'un d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie restauration

*** Conditions :

- Poste : CDI
- Durée de travail hebdomadaire : 30/35h Lieu de travail : Rodez
- Salaire brut (mensuel ou horaire) : SMIC hôtelier

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.