Apprenti·e Qualité Amélioration Continue et Gestion des Risques H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'Euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Engineering Services offre des services en ingénierie de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de l'énergie et du transport terrestre. Avec 30 ans d'expérience, la société s'appuie sur 3 000 ingénieurs répartis dans 9 pays à travers le monde.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.Pour le périmètre France, le/la Apprenti-e Qualité et Amélioration Continue assiste la Reponsable Qualité et Amélioration Continue au niveau de :
- L'application du Système de Management de la Qualité (SMQ) par l'organisation du pays
- La représentation de la voix du client au sein de l'organisation du pays

- Etudiant en Bac +3/4, vous êtes à la recherche d'une alternance dans le domaine de la Qualité et de l'Amélioraiton Continue
- Une première expérience (stage/alternance/autre) en conduite du changement et en Lean-Sigma serait un plus
- Compétences en résolution de problème, Qualité et Amélioration Continue (connaissance des méthodes et bonnes pratiques)
- Compétences en développement d'outils (PowerBI, Base SQL notamment)

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

QUALITE
- Contribuer à la cascade des documents et processus du SMQ aux opérations et fonctions support du pays
- Contrôler que les vérifications, les mesures et la surveillance sont réalisées de façon pertinente et adaptée par les responsables concernés
- Assurer la réalisation des sensibilisations et formations nécessaires sur les outils et méthodes Qualité
- Contribuer à rapporter la performance du pays dans les différentes instances demandeuses
- Participer au plan de surveillance
- Sécuriser la gestion des écarts et assurer que les actions de traitement sont définies et réalisées dans le respect des méthodes applicables

SATISFACTION CLIENT
- Obtenir les justifications permettant de répondre à un évènement de Non Qualité
- Sécuriser la participation aux Revues de Performance en coordonnant les parties impliquées
- Analyser les évaluations des clients et coordonner les plans de progress afin d'améliorer la satisfaction du client si nécessaire

AMELIORATION CONTINUE
- Contribuer au Plan de Progrès du pays afin d'en garantir la réalisation
- Participer à la propagation de la culture de l'Amélioration Continue