Technicien Hotline Service Client en Alternance H/F - Pack'R

Envie de rejoindre une entreprise technologique, dynamique et en pleine croissance ?

Alors venez chez PACK'R et rejoignez nos équipes !

Le groupe PACK'R fabrique et conçoit des remplisseuses-boucheuses dédiées au conditionnement de produits liquides.

Notre savoir-faire, notre excellence et notre fiabilité sont mondialement reconnus depuis plus de 30 ans.

En tant que futur collaborateur, vous contribuerez activement à la réussite de ses enjeux en travaillant pour des projets toujours plus innovants !

Au-delà de la performance, nous apportons une attention particulière au bien-être de tous nos collaborateurs et au respect de l'environnement.

En pleine expansion, nous recherchons actuellement pour renforcer nos équipes :Au sein de notre service production, vous avez pour mission de participer aux différentes étapes de fabrication d'une machine ou ligne de conditionnement de produits (montage d'ensembles ou sous-ensembles, automatisation, mise au point.

Au sein de notre service clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients, en assurant :
- La prise en charge et l'analyse de la problématique du client (assistance technique)
- La réalisation du diagnostic technique
- La proposition et l'organisation de la meilleure solution pour satisfaire le client (résolution en ligne ou organisation d'une intervention, conseils clients (bonnes pratiques).
- Vous réalisez et proposez des devis lorsque cela est nécessaire (pièces détachées, Interventions en clientèle) et assurez le suivi des interventions (support des techniciens itinérants, validation des rapports d'intervention).

Vous êtes issue de formation BTS/ DUT en mécanique, maintenance ou électrotechnique, et souhaitez préparer une licence pour vous perfectionner dans le domaine des automatismes à la rentrée 2025 ? Vous êtes méthodique et rigoureux(se) ? N'hésitez plus et postulez chez PACK'R !

La pratique de l'anglais est un plus.