Alternance BTS - Agent de Comptoir Polyvalent en Location de Véhicules H/F - ESCAM

École de commerce à Brest, Lorient & Rennes.

La 1ère école a été fondée en 1953 à Brest, depuis, ce sont 2 autres écoles qui se sont ouvertes sur le territoire breton, d'abord à Lorient et depuis 2023 à Rennes.

Nous mettons à coeur le projet professionnel des étudiants et souhaitons leur offrir un enseignement supérieur de qualité grâce à nos formateurs majoritairement issus du milieu professionnel. La limitation à 20 étudiants par classe est également un atout majeur, cela favorise les échanges.

Afin d'emmener plus loin les apprenants dans leur cursus de professionnalisation, nous avons des programmes de formation complets allant du Bac +2 au Bac +5 pour chaque filière.

Voici nos 5 filières de formation avec un cursus possible en Initial (Uniquement en BTS) et en alternance (Du BTS au Mastère) :
- Le Commerce et le Marketing
- La Communication et le Digital
- L'Immobilier et la Finance
- Le Management et les RH
- Le Tourisme/Evénementiel et l'Aérien

Notre réseau d'entreprises partenaires s'étoffe chaque année un peu plus.

A l'heure actuelle, c'est + de 550 entreprises qui nous font confiance. Ce qui nous permet de pouvoir proposer aux candidats des centaines de postes à pourvoir en alternance dans différentes filières.

Les écoles ESCAM sont accessibles aux personnes en situation de handicap.Booste ton avenir en alternance !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, une agence de location de véhicules en BtoC et BtoB basée à Lorient et Vannes, un(e) Agent(e) de comptoir polyvalent.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière !
- Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- Localisation du poste : Lorient et Vannes
- Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
- Lieu de formation : ESCAM Lorient
- Durée de la formation : 2 ans

Rigoureux.se et réactif.ve ? Relève le défi d'un poste polyvalent alliant gestion commerciale et administrative !

TES MISSIONS :

Assurer la gestion commerciale avec un service client au top !
Accueillir, renseigner et analyser les besoins des clients (en agence ou par téléphone).
Vérifier l'état du parc et réaliser les états des lieux des véhicules (départ/retour).
Effectuer des convoyages de véhicules.
Mener des actions de prospection téléphonique.

Gérer l'administration de l'agence avec rigueur !
Assurer le suivi comptable et la facturation.
Gérer les mails, courriers et PV de stationnement.

Un poste polyvalent où relation client et gestion vont de pair !

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

Une expérience polyvalente : Développe tes compétences en gestion commerciale et administrative.
Un contact client enrichissant : Affine ton sens du service et ta réactivité au quotidien.
Une immersion dans la gestion d'agence : De la facturation à la logistique, deviens un pro de l'organisation.
Un tremplin vers l'emploi : Acquiers des compétences clés pour évoluer vers un CDI.

Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance !

Un excellent relationnel : Tu sais écouter, conseiller et satisfaire les clients.
Le sens du service client : Offrir une expérience de qualité est ta priorité.
Esprit d'équipe : Travailler en collaboration te motive.
Polyvalence et rigueur : Jongler entre missions commerciales et administratives ne te fait pas peur.
Réactivité et adaptabilité : Tu sais gérer les imprévus avec efficacité.
Aimer la diversité des tâches : Chaque jour est différent et ça te plaît !
Permis B indispensable : Pour assurer les déplacements et convoyages.