Conseiller Service Après-Vente - Réceptionnaire Après-Vente Mécanique H/F - Groupe Autosphere

Pourquoi nous rejoindre ?

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Engagé en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, notre Groupe ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

RENAULT VILLEMOMBLE groupe autosphere est une concession Renault d'environ 70 salariés.
Les établissements de cette concession (Villemomble et Les Pavillons-sous-Bois) font partie du groupe Emil Frey France, leader de la distribution automobile, employant environ 10 000 collaborateurs au sein de plus de 250 sites multimarques en France.

En intégrant RENAULT VILLEMOMBLE groupe autosphere, vous intégrez la plaque Paris, qui compte 3 autres concessions : Renault Vitry, Renault Créteil et et Renault Meaux, mais également la possibilité de bénéficier des opportunités de mobilité au sein du Groupe Emil Frey France.Notre concession RENAULT recherche son futur Conseiller Commercial Service Après-Vente (H/F) en CDI, pour l'établissement Les Pavillons-sous-Bois (93).
Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile venez rejoindre notre atelier.
Votre mission principale :
Chargé.e de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :
· Renseignez les interventions (nature, coût, durée...)
· Gérez le planning de charge Mécanique et Carrosserie
· Assurez de la qualité des travaux
· Assurez que le dossier contient tous les documents
· Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
· Expliquez et encaissez les factures
· Restituez son véhicule
Vous êtes garant.e de la satisfaction de nos clients et de l'interface réussie avec le service Après-Vente et la clientèle.

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Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.
Rejoignez-nous !