Agent d'Accueil et de Surveillance - CDD de Remplacement H/F - Mairie

VILLE DE NEMOURSPlacé(e) sous l'autorité du Directeur du Château-Musée et en coordination avec la chargée d'accueil et la médiatrice culturelle, l'agent assure l'accueil, la surveillance et l'accompagnement des visiteurs.

Missions principales aux heures d'ouverture :
Informer, guider, renseigner les visiteurs sur les activités proposées au sein du Château-Musée et aux alentours
Vente des billets d'entrée et des produits « boutique »
Surveillance des salles
Accompagnement des visiteurs dans le maniement des casques de réalité virtuelle
Participation aux événements organisés par le Château-Musée
Fonction de régisseur suppléant de recettes

Missions annexes :
Tâches administratives : rédaction de suivi de fréquentation
Tâches de communication et de promotion : affichage et diffusion des supports de communication
Assistant à la médiation

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.