Case Manager Gestionnaire de Cas Complexes au Service de Santé Etudiante de l'Université Paris Saclay H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Dans le cadre de ses missions d'accueil, de prévention et d'orientation, le SSE souhaite enrichir la qualité de prise en charge des étudiant(e)s en s'appuyant sur un(e) case manager santé au sein des pôles santé pour intervenir auprès des jeunes souffrant de troubles psychologiques/psychiatriques ou se trouvant en situation complexe. Son rôle sera de participer à veiller à la mise en place et de coordonner une prise en charge et un suivi efficace et individualisé en travaillant en relais avec les professionnels ou structures extérieures à l'université et les services transversaux de l'université (service handicap, vie étudiantes, formation) pour accompagner la réussite du cursus de l'étudiant(e).

Le Case Manager est le maitre d'oeuvre de la démarche d'accompagnement de situations dites complexes nécessitant la coordination des services de santé et de l'intervention sociale (réseaux de santé, plateforme de services...)centrée sur la personne. S'appuyant sur ses qualités éthiques et méthodologiques propres à faciliter le décloisonnement et l'engagement des professionnels et des institutions. Il ou elle met en oeuvre des outils d'évaluation garantissant ainsi l'efficacité du programme et de l'accompagnement lui-même. Il (elle) a pour mission de construire et de piloter le réseau d'intervention au sein de l'université autour des objectifs du bénéficiaire et de la multitude des acteurs impliqués.

Missions principales du poste
- Réaliser l'évaluation globale des besoins de la personne à accompagner en prenant soin de consulter les intervenantes et intervenants professionnels impliqués au sein de l'université ou extérieurs
- Déterminer, planifier et coordonner les soins et démarches nécessaires pour répondre aux besoins identifiés, en lien avec les parties prenantes (patient(e), entourage, personnel soignant, social et administratif) et dans le but de faciliter le parcours de l'étudiant(e)
- Assurer un suivi régulier de la mise en oeuvre des plans établis en collaboration avec les différents intervenants
- Organiser et participer à des réunions interdisciplinaires et d'autres actions de coordination/de fédération avec les équipes intervenantes
- Veiller à l'évaluation régulière des actions mises en oeuvre
- Assurer un retour d'information sur les cas suivis

Profils
- Avoir une expérience professionnelle ou une activité dans les secteurs concernés (médical, médicosocial, social, formation...) d'au moins 3 ans
- Avoir une diplôme de niveau (Bac +3) complété d'un Diplôme Universitaire Case Management des personnes vulnérables ou DU de case management en santé mentale ou DU Réussir ensemble l'accompagnement des parcours "complexes"
- Diplôme d'Etat d'Infirmier(e) est un plus

Connaissance, savoir :
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- Connaissances des maladies psychiques et de leurs incidences dans la vie sociale et quotidienne
- Connaissances de l'environnement médico-social local et du réseau des acteurs en matière de santé mentale et des acteurs sociaux
- Connaissances en matière de droits pour les personnes en situation de handicap psychique
- Connaissance de la santé mentale, des techniques de réhabilitation psychosociale
- Connaître l'environnement de l'Enseignement Supérieur et la Recherche
- Maîtriser les principales approches d'éducation/promotion de la santé chez le public étudiant
- Connaissance de l'anglais parlé et écrit appréciée

Savoir-faire :
- Qualités rédactionnelles et de synthèse
- Avoir une aptitude au travail en équipe pluridisciplinaire et pluri-professionnelle
- Savoir s'approprier et respecter les organisations de travail et s'adapter aux évolutions de l'organisation
- Savoir évoluer dans un cadre partenarial dans le respect des tâches déléguées dans un cadre de travail souple et pluridisciplinaire
- Maîtriser les outils informatiques de base (Word, Excel, Power point...)

Savoir-être :
- Qualités relationnelles essentielles : écoute, communication
- Adaptabilité et autonomie
- Faire preuve de rigueur organisationnelle
- Avoir le sens du service public
- Faire preuve de flexibilité et réactivité