Assistant Socio-Éducatif Assistant Social H/F - Fonction publique Hospitalière

DESCRIPTION DES MISSIONS :

Les assistant(e) de service social ont pour missions :
- D'accompagner les patients et leurs proches dans les difficultés qu'ils peuvent rencontrer au cours et dans le cadre de l'hospitalisation : Difficultés de retour à domicile, difficultés d'accès aux soins et tout autre difficulté liée à la situation personnelle en lien avec l'état de santé.
- D'informer les services dont ils relèvent pour l'instruction d'une mesure d'action sociale ou judiciaire. Toujours dans l'intérêt des personnes.
- Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, étudiants, stagiaires, etc)
- Participation à des réunions et animations intra et extra hospitalières (service, synthèse, partenaires extérieurs, etc
- Information et conseil à des tiers (patients, familles, etc.) dans son domaine d'activité
- Information sur l'offre de soins du territoire, conseil et orientation des patients
- Montage et instruction de dossiers relatifs à son domaine d'activité
- Recueil /collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité
- D'assurer le montage et instruction de dossiers relatifs à son domaine d'activité
- Rédaction de compte-rendu relatifs aux observations / aux interventions, dans son domaine d'activité
- Tenue d'entretiens avec des personnes (patients, familles,)
- Veille juridique et sociale spécifique à son domaine d'activité
- Selon les politiques en cours, les ASE peuvent porter une action collective ou un projet toujours en rapport avec leur coeur de métier (ex : prévention du danger des écrans sur les enfants).

Diplôme d'Etat d'Assistant(e) de Service Social(e) (DEASS)

OBSERVATIONS :

Technique rédactionnelle de rapports, signalements

Capacité à conduire des entretiens familiaux

Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, logiciels internes : TRAJECTOIRE, ORBIS...)

Une connaissance de l'organisation hospitalière

Savoir-faire :
- L'assistant(e) de service social intervient sur l'ensemble des services de l'hôpital, MCO, SSR
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- Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence
- Conduire un entretien d'aide
- Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives
- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe)
- Animer et développer un réseau professionnel
- Utiliser les outils bureautiques / TIC

Savoir être :
Aptitude réelle au travail en équipe intra et extra hospitalier
Réactivité et rigueur dans l'évaluation des situations et dans les interventions

Capacité à prendre du recul face aux situations «à risque» de grande détresse ou d'urgence

Bonnes capacité relationnelles, d'écoute, de soutien et de médiation

Souplesse dans l'organisation de travail
Avoir de l'empathie et être bienveillante