Responsable d'Équipe Proximité H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

ACTIVITES PRINCIPALES :
- Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel
- Suivre quotidiennement l'exploitation
- Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
- Assurer le support technique des utilisateurs (2ème niveau)
- Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants
- Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc
- S'occuper des achats de matériels informatiques (spécifications techniques et devis)
- Participer à la veille technologique
- Coordonner les activités du service / Encadrer une équipe technique composée de 5 techniciens
- Veiller au bon fonctionnement du service et à la qualité du service rendu au public.
- Participer aux projets techniques transversaux portés par la DOSI

COMPETENCES REQUISES :

Connaissances :
- Architecture et l'environnement technique du système d'information,
- Parfaite maîtrise du domaine informatique : systèmes d'exploitation (Unix/Linux, Windows...),
- Techniques de virtualisation (connaissance générale),
- Compétences techniques dans le domaines réseau (niveau 2, niveau 3, multicast, agrégation de liens, firewall stateful, IDS...) (connaissance avancée),
- Performance et métrologie (connaissance générale),
- Diagnostiquer et résolution de problèmes
- Langage de programmation (script batch...)
- Anglais technique (connaissance générale).
Afficher la suite
Compétences opérationnelles :
- Établir un diagnostic (maîtrise)
- Gérer les situations d'urgence
- Appliquer les techniques du domaine
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
- Savoir gérer les aléas
- Gérer la sécurité de l'information
- Travailler en équipe

Compétences comportementales :
- Réactivité, sens de l'organisation.
- Rigueur / Fiabilité
- Sens de l'initiative

PRÉREQUIS / FORMATION souhaitée :
- Bac +2 minimum dans le domaine informatique