Agent Administratif de la Gestion des Patients H/F - Fonction publique Hospitalière

ADMISSIONS

Accueil administratif et prise en charge des personnes (patients, familles, usagers, agents du service public, etc.)
Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service : pièce d'identité, carte mutuelle, carte vitale, livret de famille, tryptique AT, ALD, carte CEE...
Création des dossiers de soins externes, les préadmissions et les hospitalisations tout en respectant les règles de l'identitovigilance et les identités particulières, les règles du droit de la santé publique, les règles de la sécurité sociale, les règles de la facturation et du PMSI.
Identifier et saisir les différents organismes de prise en charge des soins du dossier du patient
Encaisser les restes à charge du patient, les séjours des patients et les prestations annexes

FACTURATION

Suivi des dossiers incomplets concernant les droits d'affiliations à un organisme de sécurité sociale, travail en lien avec les assistantes sociales, mutuelles, assurances et caisses d'assurance maladie
Vérification des mouvements des séjours en lien avec le service médical avant les mises en facturation
saisie des prestations dans les séjours (chambre, nuitée, repas, dispositifs implantables, molécules onéreuses, médicaments) selon la typologie des patients
Suivi des prestations inter-établissements
Mise en facturation de tous les types de dossiers et soins

CONTENTIEUX

Réception et gestion téléphonique/physique des patients concernés par une réclamation
Traitements des rejets assurance maladie, rejets Trésor public, rejets B2, rejets des mutuelles
Traitements des contrôles de la sécurité sociale (externe, pharmacie, séjours)

Compétences

Respecter la réglementation et les procédures externes/internes
Veiller à la qualité du service rendu aux agents (délais de réponse, accueils physiques et téléphoniques)
Maîtrise des outils informatiques (outils de bureautique)
Aisance relationnelle
Dynamisme, rigueur et organisation
Capacité à prioriser les urgences et à travailler en équipe.

Prérequis

Niveau Bac
Première expérience similaire appréciée, débutant accepté
Bonne Maîtrise des outils bureautiques
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Conditions d'emploi

27 jours de congés annuels et 15 jours de RTT
Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière, adjoint administratif, catégorie C (cf. fourchette brute ci-après hors primes)
Postes en remplacement à 100% à pourvoir à partir du 15/10/2024 pour une durée de deux mois.

" Les + "

Accès au self sur place à des tarifs repas avantageux
Accès à la crèche du CHV
Prise en charge de 75% de l'abonnement transport en commun et forfait mobilité durable
CGOS et Amicale : achats groupés, sorties, tarifs préférentiels spectacle et cinéma, chèque culture, chèques vacances...