Chargé des Applications Informatiques H/F - Fonction publique Hospitalière

MISSIONS :

=> Maintien des applications métiers et des bases de données en condition opérationnelle

=> Mise en place des normes, standards, requêtes et outils liés à l'exploitation des applications métiers et des bases de données

=> Administration, supervision et support technique des applications métiers et bases de données avec optimisation des ressources

=> Pilotage de la maintenance corrective, évolutive et préventive des applications métiers et des bases de données ainsi que les évolutions imposées par les éditeurs

=> Mise en oeuvre de la politique de sauvegarde des données en adéquation avec la politique de sécurité de l'établissement

=> Gestion des flux d'impression et des flux inter-applicatifs internes et externes

=> Elaboration des procédures et protocoles nécessaires à l'exploitation

=> Transmission de messages (arrêt, indisponibilité, perturbations, etc.) aux utilisateurs ou personnes habilitées

=> Réalisation de recettes fonctionnelles et traitement d'anomalies

=> Recueil et qualification des demandes et besoins des utilisateurs

=> Support technique aux utilisateurs

=> Prise en compte des demandes d'intervention et suivi de la résolution

=> Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur

=> Suivi des évolutions réglementaires et technologiques des applications métiers

=> Assurer la gestion des projets en relation avec les éditeurs et utilisateurs finaux

COMPETENCES REQUISES -Savoir-faire :

=> Adapter et mettre à jour la documentation utilisateur (procédure...)

=> Analyser et exploiter les données et justifier des résultats
=> Appliquer les règles liées à la protection des données
=> Diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les pannes des applications métiers et des bases de données afin d'en déterminer leur origine et d'y apporter les corrections nécessaires pour leur remise en service et bon fonctionnement
Afficher la suite
=> Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution

=> Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
=> Installer et utiliser les outils d'assistance pour un traçage systématique des sources d'erreur ou de défaillance technique
=> Installer, configurer, paramétrer et tester des applications métiers et des bases de données

=> Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et assurer le suivi des incidents avec les supports techniques

=> Planifier et coordonner des travaux et/ou des interventions des supports techniques
=> Traduire et formuler les demandes ou besoins utilisateurs en études de faisabilité, en solutions et en échéancier d'intervention

=> Evaluer la performance des applications métiers et des bases de données avant, pendant et après leur intégration
=> Evaluer les actions de maintenance à réaliser et communiquer en conséquence

=> Connaitre les principaux langages de programmation et outils associés

=> Connaissance du milieu hospitalier et des enjeux de développement du numérique en santé et en particulier des questions d'interopérabilité des systèmes d'information