Instructeur des Demandes de Séjour et Chargé d'Accueil H/F - Fonction publique de l'État

Groupe RIFSEEP : 2
NBI 10 points et ITM
Vos activités principales
Vous êtes placé(e) sous l'autorité du chef de bureau et de son adjoint(e). Vous êtes chargé(e) de l'accueil sur rendez-vous des demandeurs de titres de séjour et de l'instruction des dossiers, dont l'instruction dématérialisée de leurs demandes compte-tenu du déploiement progressif d'ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France.

Vous exercez votre activité dans le cadre de la polyvalence avec un champ de compétences élargi à l'ensemble des procédures relevant du droit au séjour des étrangers et selon une organisation planifiée en amont par l'encadrement du bureau.
- Maîtriser les nouveaux outils d'instruction dématérialisée des demandes dans le cadre de la mise en oeuvre progressive de l'ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France
- Accueillir le public sur rendez-vous sur les guichets dans l'attente de la dématérialisation progressive des procédures, qui a commencé en septembre 2020.
- Instruire les dossiers quels que soient les modes de leur dépôt -dématérialisé ou papier
- Rédiger des fiches de proposition de décision simple avec avis motivé sur le plan réglementaire
- Traiter des demandes de rendez-vous et instruire des dossiers de demandes de titres de séjour dématérialisés -ANEF, SVE, demarches-simplifiees.fr
- Participer au traitement de la boîte fonctionnelle étrangers - renseignements de premier niveau
- Mettre en oeuvre les actions de lutte contre la fraude

Votre environnement professionnel
- Activités du service
La direction des migrations et de l'intégration est composée de 4 bureaux : le bureau de séjour des étrangers, le bureau de l'asile, le bureau de l'éloignement et du contentieux et de la plateforme départementale des naturalisations.
Le bureau du séjour des étrangers est composé d'une section des premières demandes, d'une section des renouvellements, d'une section des procédures dématérialisées et d'une cellule téléphonique en télétravail.
Il est en charge de la gestion de l'accueil des usagers (physique et à distance, dépôt et enregistrement des dossiers), de l'instruction des demandes de documents de séjour ou de voyages, et de la notification des décisions favorables et défavorables.
- Composition et effectifs du service
Le bureau du séjour étrangers est constitué de 27 agents
- Liaisons hiérarchiques
Le chef de bureau du séjour des étrangers
L'adjoint(e) au chef de bureau du séjour des étrangers
L'adjoint au directeur des migrations et de l'intégration
Le directeur des migrations et de l'intégration
- Liaisons fonctionnelles
En externe : Administration centrale, Autres Préfectures, Juridictions administratives et judiciaires, Cabinet d'avocat représentant la Préfecture et Centre national de production des titres.
En interne : Autres bureaux de la Direction et Cabinet du Préfet.

Vos compétences principales mises en oeuvre

Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques - niveau initié - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique - niveau initié - requis
Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - à acquérir
Savoir travailler en équipe - niveau pratique - requis
Savoir analyser - niveau pratique - requis
Savoir s'organiser - niveau pratique - requis

Savoir-être
Savoir accueillir - niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis

Autres : Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir

Vos perspectives :
Les compétences acquises sur ce poste, notamment juridiques, réglementaires et rédactionnelles, permettent d'envisager un passage au grade supérieur et de réussir des concours de catégorie B+ou A.