Recrutement Fonction publique Hospitalière

Attaché d'Administration Hospitalière H/F - Fonction publique Hospitalière

  • Saint-Égrève - 38
  • Fonctionnaire
  • Fonction publique Hospitalière
Publié le 21 mars 2025
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Les missions du poste

Le/la cadre administrative encadre et assiste les personnels administratifs du pôle (bureau des entrées, Standard-accueil) et du pôle bénéficiaire de soin (Maison des usagers), aide à la conception et à la mise en place des projets structurants.

Il/elle représente une aide technique auprès de la direction du pôle, et assure la suppléance des directeurs du pôle affaires générales et du pôle bénéficiaire de soin.

Il/elle met en oeuvre la politique de l'établissement en matière des relations avec les bénéficiaires de soins dans l'ensemble des domaines les impliquant.

Il/elle applique la réglementation en vigueur relative à son domaine de responsabilités, aide à la gestion des contentieux, plaintes et réclamations impliquant les usagers.

Le profil recherché

QUALITES METIER ATTENDUES :

· Accompagnement des équipes dans la résolution de problèmes et la conduite de changement

· Aptitudes au management d'équipes, à l'encadrement des professionnels et au reporting

· Capacité à communiquer et collaborer avec les différents partenaires concernés par les actions du pôle : professionnels de santé, associations d'usagers, magistrats, Trésorerie Principale, etc.

· Capacité à rédiger et synthétiser
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· Sens des responsabilités et conscience de son positionnement professionnel

· Comportement professionnel : non jugement, intégrité, ouverture d'esprit, respect, honnêteté, loyauté

· Savoir-faire relationnel : écoute, discrétion, patience

· Capacité à contenir ses émotions et à accueillir celles des autres

· Curiosité intellectuelle

· Dynamisme et sens du travail en équipe

· Réactivité, aptitude à prendre des décisions et aptitude à en rendre compte

· Prise d'initiative dans un cadre sécurisé et respectueux des bonnes pratiques

· Respect de l'autorité, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel

· Organisation, méthode et rigueur

· Capacité à prendre la parole en public ou en situation de face à face

· Représentation et valorisation de l'image institutionnelle (comportement, attitude, tenue)

QUALITES SPECIFIQUES POUR LE POSTE :

· Maîtrise du processus de facturation

· Connaissance du droit hospitalier, notamment dans le domaine du droit des patients et de l'hospitalisation en psychiatrie

· Connaissance des outils informatiques

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