Chargée - Chargé d'Accueil et de Service à l'Usager H/F - Ministère de l’Intérieur
- Vichy - 03
- Fonctionnaire
- Ministère de l’Intérieur
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP : Groupe 2
Activités principales :
Activité ACCUEIL (50%) :
Assurer l'accueil du public (victimes, autres usagers) et orientation vers les services compétents (enregistrement dans MCPN). Tenue du standard téléphonique.
Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances...)
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité, tenue du cahier des doléances des usagers, enregistrement des contrôles judiciaires et des utilisations frauduleuses de cartes bleues dans MCPN...)
Activité ADMINISTRATIVE (50%) :
Assurer l'acheminement du courrier du commissariat en renfort du service matériel.
Enregistrement des entrées et sorties du courrier SLSP et SLPJ sur Alice
Alimentation du rapport journalier concernant les plaintes.
Suivi des entrées et sorties des dossiers sur les tableaux SLPJ en renfort du secrétariat judiciaire
Gestion des scellés et des prélèvements ADN (en lien avec le chef SU)
Suivi des dossiers relatifs aux suspensions de permis de conduire
Suivi des visites médicales concernant les fonctionnaires
Procurations : Gestion et réception des procurations pour les élections.
Gestion de certaines remontées statistiques
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Accueil du commissariat + secrétariat SLPJ
Composition et effectifs du service Accueil
1 commandante cheffe SLSP
1 capitaine adjoint chef SLSP
44 CEA
5 ADS
2 adjointes administratives principales
SLPJ
25 CEA
4 TPTS
1 adjointe administrative principale
Liaisons hiérarchiques
1 Capitaine chef du SLPJ
1 Capitaine adjointe au chef SLPJ
Liaisons fonctionnelles
Toutes unités de la CPN Vichy - public
Le profil recherché
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatiques-bureautique - niveau pratique - requis
Savoir faire :
Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - à aquérir
Savoir travailler en équipe - niveau pratique - requis
Savoir s'organiser - niveau pratique - requis
Savoir être :
Savoir accueillir - niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis
Savoir s'adapter - niveau pratique - requis
savoir s'exprimer oralement - niveau pratique - requis
Discrétion professionnelle - niveau pratique - requis
L'acquisition de la connaissance globale du fonctionnement administratif d'une CPN peut permettre d'évoluer vers un poste de niveau supérieur, notamment dans la famille d'emploi RH.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Date limite de candidature : 31/12/2025
Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire de détachement de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
- Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire\_mobilite\_2023.pdf
- Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Personne à contacter : ****@****.**