Technicien Assistance Utilisateur de Proximité au Bureau des Services Numériques du Csta Nancy 54 H/F - Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.

Le Service de l'énergie opérationnelle (SEO) a pour missions la logistique en produits pétroliers et la maintenance des matériels pétroliers pour l'ensemble des armées sur le territoire national et sur les théâtres d'opérations.
Le Centre de Soutien Technique et Administratif (CSTA) procède à la construction des infrastructures pétrolières ainsi qu'à la gestion environnementale afférente, aux achats, aux finances, à la gestion des ressources humaines et au soutien des systèmes d'information métiers.
Rattachée au chef du bureau des services numériques (BSN), la Section des services numériques partagés (SNP) du BSN est en charge de l'administration technique, du soutien utilisateur métier et de soutien commun.
Le technicien de soutien informatique SIC conduit le soutien local, comprenant la gestion du parc, des incidents, et assure la liaison avec l'opérateur d'infrastructure. Il suit les expressions détaillées de besoins vers les services exécutants (peut-être à supprimer). Il participe à l'animation du réseau national.
L'agent adhère à la politique qualité. A ce titre, il contribue à son niveau au bon fonctionnement du système de management de la qualité.
Etre le correspondant du CIRISI et de la DL DIRISI au profit de son organisme pour les missions permanentes.
Manager l'activité liée à la fonction de CORSIC, au sein de la section services du système d'information.
Créer et/ou approuver les demandes de services, au profit de l'organisme ou de ses utilisateurs.
Gérer le parc informatique (connaissance, renouvellement, SIMBA).
Signaler et suivre la résolution des incidents affectant l'ensemble de l'organisme.
Adhérer à la démarche de management de la qualité.
Participer à la formalisation des expressions de besoins.
Faciliter l'accès aux locaux au personnel de soutien de proximité de la DIRISI.
Gérer les licences et les droits utilisateurs de son périmètre.
Conseiller l'utilisateur sur les mesures de sécurité à adopter (mot de passe,.).

Très souhaitable : connaissance de la DIRISI
Souhaitable : personnel issu du domaine de spécialités SIC