Dipn 54- Cpn Longwy - Chargée - Chargé d'Accueil et d'Information H/F - Ministère de l’Intérieur
- Longwy - 54
- Fonctionnaire
- Ministère de l’Intérieur
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
Accueil :
Analyser la demande et apporter la réponse par le canal de contact le mieux adapté (téléphone, accueil physique)
Accompagner l'usager dans certaines démarches et orientation, si nécessaire, vers le service compétent, le cas échéant vers d'autres administrations
Renseigner l'outil de suivi de la relation usager
Soutien au secrétariat :
Suivi de contrôles judiciaires, assignations à résidence, OTV, statistiques de contrôles routiers, suivi d'instructions du parquet, suivi des procurations électorales, suivi de registres.
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Pôle administratif d'une circonscription de police nationale
Composition et effectifs du service
110 fonctionnaires dont 8 administratifs (2 au pôle logistique, 5 au secrétariat, 1 à l'accueil)
Liaisons hiérarchiques
1 commissaire chef de service et son adjoint, commandant de police
Liaisons fonctionnelles
Autres officiers du service, les services de la DIPN 54
Le profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis
Avoir des compétences juridiques : niveau pratique requis
Savoir-faire
Savoir s'organiser : niveau maîtrise requis
Savoir rédiger : niveau pratique requis
Savoir travailler en équipe : niveau pratique requis
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis
Savoir accueillir : niveau pratique requis
Savoir s'adapter : niveau pratique requis