Technicien Informatique - Cellule Systeme Interoperabilite et Reseau Sir H/F - Fonction publique Hospitalière

Missions principales
Le technicien de la cellule SIR joue un rôle essentiel dans le maintien, l'administration et la supervision des infrastructures systèmes, réseaux et interopérabilité. Il contribue également à l'assistance aux utilisateurs et participe à la gestion des télécommunications.
- Administration et supervision :

Ø Interopérabilité : Configurer, assurer la surveillance des flux d'interopérabilité (moteurs d'interface, flux HL7), et savoir alerter ou escalader les incidents si nécessaires ;

Ø Systèmes et Réseaux : Participer à l'administration de l'infrastructure technique (serveurs, réseaux, sauvegardes, supervision), et au suivi des performances des équipements ;

Ø Téléphonie : Gérer les équipements téléphoniques (Alcatel OXE, OMNI 8770), et assurer la maintenance de premier niveau (ajout ou modification de postes, gestion des incidents) ;

Ø Participer aux projets d'évolution des infrastructures en appui des administrateurs, et du responsable de la cellule SIR.
- Support utilisateur et hotline :

Ø Fournir un support de niveau 2 pour les incidents techniques remontés par la cellule Support-Applications ;

Ø Contribuer ponctuellement à la hotline;

Ø Documenter les interventions techniques et les procédures pour assurer une traçabilité et un partage des connaissances.
- Participation aux projets transversaux :

Ø Participer aux projets techniques liés aux évolutions des infrastructures réseaux et téléphonie ;

Ø Contribuer à la mise en oeuvre de solutions techniques en collaboration avec les autres cellules du service informatique.

Niveau de formation
Ø Bac +2 minimum en informatique (BTS, DUT, ou équivalent) ;

Ø Une première expérience dans un environnement technique (réseaux, téléphonie, systèmes) serait appréciée ;

Ø Une appétence pour l'apprentissage des technologies liées à l'interopérabilité des systèmes de santé;

Compétences techniques
Ø Notions de base en systèmes d'exploitation (Windows Server, Linux) et réseaux (LAN/WAN, VLAN) ;

Ø Connaissances en téléphonie IP et gestion des équipements Alcatel OXE et OMNI 8770 (ou capacité à apprendre rapidement) ;
Afficher la suite
Ø Sensibilisation aux outils de supervision et de monitoring (Centreon, PRTG, etc.) ;

Ø Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques de niveau 2;

Ø Utilisation et gestion de SharePoint : configuration et gestion des sites, bibliothèques de documents et permissions. Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation et l'optimisation de la plateforme;

Ø Notions en interopérabilité (surveillance, maintenance des flux), standards d'échange (HL7, HPRIM, CDA et FHIR), modes de transport (SFTP, MLLP, HTTPS et API REST/SOAP) et des outils associés serait un plus.

Savoir être
Ø Curiosité et volonté d'apprendre de nouvelles compétences techniques ;

Ø Rigueur et autonomie dans la gestion des tâches ;

Ø Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec les autres cellules ;

Ø Sens du service et capacité à communiquer avec les utilisateurs.

Conditions d'exercice
Ø Poste basé sur deux sites principaux (Creil et Senlis), avec des déplacements au sein du GHT ;

Ø Disponibilité requise en cas d'incidents majeurs ;

Ø Permis B indispensable;

Ø Détachement, mutation, CDD avec possibilité CDI