1 Instructeur de Dossiers Personnes Agées - Metropole Lyon H/F - Fonction publique Territoriale

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique.

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action et met en oeuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.

Au sein d'une équipe de 11 instructeurs et en lien avec une équipe pluridisciplinaire composé de 4 travailleurs sociaux autonomie, 2 médecins, 2 infirmières, un ergothérapeute et une psychologue, vous êtes garant du respect des procédures d'instruction des dossiers relatifs aux dispositifs Personnes Âgées et vous assurez un soutien technique à l'équipe sur les dispositifs PA. Vous apportez une assistance administrative auprès du chef de service. Vous assurez la continuité de service avec les collègues du service (articulation des congés).

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o069250318000529-1-instructeur-dossiers-personnes-agEes?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

VOTRE PROFIL :
Vous avez au minimum un baccalauréat.

Votre capacité à traiter un dossier dans son intégralité n'est plus à démontrer tout comme votre capacité d'organisation. Idéalement vous avez déjà réalisé de l'instruction de dossier et de l'assistance auprès de votre responsable. Vous êtes à l'aise à l'écrit et pour utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers.

Vous êtes en capacité de mettre en pratique la théorie, la réglementation, les techniques, les procédures en matière de prestations personne âgée.

Votre sens de l'écoute, vous adaptabilité, votre rigueur ainsi que votre esprit d'initiative sont reconnus. Le travail d'équipe est important pour vous.

Vous savez être diplomate pour gérer les conflits.

Pourquoi rejoindre la Métropole :
- Participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- Prestations sociales : titres-restaurant ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- Accès à une offre de formation variée,
- Charte du droit à la déconnexion.