Poste d'Adjoint Administratif au Service des Admissions H/F - Fonction publique Hospitalière

Description du contexte/environnement du poste

Le service des admissions fait partie de la Direction des relations avec les usagers dont font parties le service des soins sans consentement, le service de la gestion des biens, et le service en charge de la Commission des usagers.

Le service des admissions travaille en étroite collaboration avec les secrétariats médicaux de l'établissement, les médecins, les cadres et la Direction de l'information médicale.

Il est également en lien direct avec le service des soins sans consentement de l'Agence Régionale de Santé des Hauts de France, les établissements de santé du territoire et le tribunal judiciaire de Béthune.

CDD - CDI - MUTATION - DETACHEMENT

Missions générales

· Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, de leurs proches, des ambulanciers...

· Recueillir les éléments constitutifs du dossier administratif

· Etablir ou compléter dans la GAM le dossier d'admission des usagers

· Recueillir ou valider les informations d'Etat civil dans le respect des procédures en vigueur (guide d'identito vigilance)

· Recueillir et valider les informations de résidence, orienter selon la sectorisation

· Recueillir les informations sur les débiteurs du dossier (assurance maladie, complémentaire Santé)

· Signaler les doublons, collisions, homonymes, changement d'identité au DIRM = identito vigilance

· Procéder à la vérification de la conformité des certificats médicaux

· Suivi des dossiers des usagers en soins sans consentement

· Polyvalence avec le bureau des saisines (Tenue des registres de la loi...)

· Archivage des dossiers

· Suivi des mesures d'isolement et de contention, constitution des dossiers de saisines

Compétences attendues et souhaitées

· Avoir le sens des responsabilités

· Posséder des qualités d'organisation, de gestion, de discrétion et de respect de la confidentialité

· Maîtriser les procédures, les protocoles et la réglementation spécifique au domaine des soins sans consentement et de l'isolement et de la contention

· Faire preuve de rigueur, de disponibilité et de mobilité

· Travailler en équipe
Afficher la suite
· Maîtriser l'outil informatique (GAM, CARIATIDES, Excel Word, Outlok, Ennov)