Alternance - Amelioration Qualite Client H/F - Safran

"Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'Euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Helicopter Engines est le leader mondial de la motorisation pour hélicoptères, avec plus de 75 000 moteurs produits depuis sa création. La société offre la plus large gamme de turbomoteurs et compte 2 500 clients répartis dans 155 pays."

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.Au sein de la Direction Qualité et Excellence des Processus (DQEP) de Safran Helicopter Engines à Tarnos, nous sommes à la recherche d'un/e alternant/e AMELIORATION QUALITE CLIENT pour rejoindre nos équipes.

Dans le cadre de l'amélioration de la performance qualité du Front Office Customer Support (département commercial en charge de contrats civils et militaires pour moteurs et pièces) du site de Tarnos, tu seras amené(e) à travailler sur divers projets transverses.

Les principales missions seront les suivantes :
- Supporter l'équipe commerciale Safran Helicopter Engine Corporate Support (CS) dans ses missions de réponses aux plaintes clients
- Piloter des plans d'amélioration qualité
- Promouvoir et accompagner le déploiement de la politique qualité SafranHE au sein de l'entité
- Participer à l'amélioration qualité client en Business to Business

Tu souhaites développer tes compétences et valider ton alternance dans le domaine de la qualité ?
Tu as envie d'une première expérience dans le monde de l'aéronautique dans un grand Groupe Industriel ?

Tu possèdes des connaissances de base en Qualité ou en Commerce ou en Aéronautique.

Tu maîtrises le Pack Office (Word, Excel, Power Point...).

Qualités requises :
Bonnes capacité d'écoute client, d'analyse et de restitution
Autonomie et facilité de communication
Capacité à travailler en équipe
Dynamisme et curiosité
Capacité d'adaptation

Monte à bord de cette aventure et rejoins-nous au sein d'un environnement de travail agréable à seulement deux pas de l'Océan !

Nous attendons ta candidature !

GET ON BOARD !

Pourquoi réaliser ton alternance chez Safran Helicopter Engines ?
Tu intégreras le leader mondial de la motorisation d'hélicoptères où toutes les 9 secondes, un hélicoptère motorisé Safran décolle dans le monde.
Tu partageras les valeurs que nous mettons à l'honneur : l'innovation, l'agilité et le progrès.
Tu auras l'opportunité d'intégrer notre vivier des talents.

Les avantages d'être alternant-e chez nous ?
Tu pourras utiliser notre réseau de transport bus et profiter d'un restaurant inter-entreprises. Tu auras l'accès aux avantages du Comité Social Economique (CSE) qui te permettront de profiter de nombreuses réductions dans différents domaines.
Ton salaire sera fixé en conformité avec les dispositions de la nouvelle convention collective nationale de la métallurgie.

Comment se passe notre processus de recrutement ?
- Tu déposes ta candidature sur notre site carrière,
- Ta candidature est étudiée par notre équipe recrutement et transmise au manager si elle correspond à ses attentes,
- Tu passeras ensuite