Chef de Projet H/F - Trusk France

Trusk est l'acteur national INCONTOURNABLE du transport et de la logistique urbaine; leader de la livraison du dernier kilomètre.

Spécialiste du colis volumineux ils assurent - grâce à leurs Truskers (transporteurs professionnels) - une livraison sans encombres, sous 2h et toujours avec le sourire.

Dernier maillon de la chaîne logistique, ils ont conscience qu'ils sont le dernier point de contact entre le client final et l'enseigne pour valider une excellente expérience d'achat.

Leurs clients ? Les acteurs phares du secteur de l'ameublement, de l'électroménager, du bricolage, du sport, du BTP...et bien plus encore !

La clé de leur réussite ?

Des équipes qui déchirent; Une offre de services complète (Trusk on-demand et Trusk Logistics); Des outils à la pointe de la technologie; Des entrepôts qui tournent à plein régime.

Ce n'est pas pour rien qu'ils sont lauréat de la French Tech 120 pour la seconde année consécutive.

Bref, l'aventure ne fait que commencer et il ne tient qu'à toi de la rejoindre.À ce titre, ta mission sera :

La relation avec nos enseignes partenaires :

Être le contact privilégié de l'enseigne concernant le déploiement de ses projets : du pricing, jusqu'à la validation du projet

Mettre en place un suivi de chaque déploiement avec nos enseignes partenaires, au travers de réunions récurrentes, comptes rendus, mise en avant des améliorations et résultats, etc.

Faire de Trusk le partenaire indispensable de chaque enseigne partenaire

Le pilotage du déploiement :

Piloter et élaborer le plan de déploiement en coordination avec chaque enseigne partenaire

Ajuster le plan d'action en fonction des feedbacks terrain et des contraintes locales

Organiser et superviser la formation des équipes locales

Mettre en place des outils de suivi et de support pour faciliter l'adoption du projet par les utilisateurs finaux

Définir les KPIs de succès par projet et suivre leur évolution

La coordination et communication :

Assurer la communication entre les équipes internes (opérationnelles, techniques, support) et l'enseigne partenaire

Animer des comités de pilotage pour suivre l'avancement et remonter les risques/problématiques

Et quelques missions complémentaires :

Analyser nos chiffres : revenus et qualité pour challenger nos équipes internes et prendre les bonnes décisions, mais aussi réaliser les offres tarifaires qui permettront d'allier croissance des revenus et rentabilité

Contribuer aux décisions stratégiques permettant d'augmenter nos revenus (nouvelles offres, déploiement géographique et augmentations tarifaire)

Ce poste est fait pour toi si :

Tu es tenace et rigoureux.se

Tu n'as pas peur de mener des projets ambitieux et transverses

Tu as d'excellentes capacités de coordination et d'analyse

Tu as un leadership naturel

Tu aimes analyser en profondeur les sujets

Tu es motivé.e pour intégrer une start up jeune et dynamique

Impressionne-nous par ta candidature :)