Assistant Chargé d'Études Clients en Alternance H/F - Supermarchés Match

Présente dans le Nord et l'Est de la France, l'enseigne Supermarché MATCH compte 115 magasins. Engagée depuis bientôt 5 ans dans un projet de développement d'entreprise baptisé GOOD FOOD, Supermarché MATCH se positionne en tant qu'acteur du « bien manger » pour tous. Plaisir, santé, choix, prix pour tous : ce sont les engagements des magasins Supermarché MATCH pour rendre leurs clients heureux. Supermarché MATCH continue de développer sa « Place du Marché » où sont présents l'ensemble des professionnels des métiers de bouche (boulangers, bouchers, poissonniers...) et à offrir la possibilité de faire toutes ses courses sous le même toit.Nous recrutons un Assistant chargé d'études DATA et CRM en alternance (H/F)

Sous la responsabilité de votre tutrice au sein du service Marketing CRM/Data et Service clients, vous participerez activement à l'activité du service.

Chez Supermarchés Match, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Vous analysez le comportement d'achat des clients et leur profil via l'exploitation de la base de données clients,
- Vous participez à la réalisation des ciblages,
- Vous collaborez avec les divers prestataires et le service communication pour mettre en place les supports d'animation clients (PLV, web),
- Vous programmez les campagnes offres/relationnelles et utiliser les plateformes de routage pour l'envoi de sms, email, courrier,
- Vous analysez la performance de l'offre d'animation en fin d'opération et suivre l'efficacité des opérations promotionnelles,
- Vous participez aux missions transverses : mise en place de questionnaires à destination des clients

Les outils mis à disposition sont :
- Notre base de données BO, les outils bureautiques dont Excel,
- Les outils de programmation de coupons, de campagnes offres,
- Les plateformes de routage sms, email, courrier...
- Les plateformes de satisfaction client, de géomarketing

Contrat d'alternance : 2 ans

Vous êtes en licence ou vous commencez un Master dans le domaine du Marketing (CRM ou études clients) et vous souhaitez vivre une expérience enrichissante au sein d'une équipe jeune et dynamique.

Rigoureux, vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse et de synthèse et vous avez une appétence pour les chiffres.

Vous avez le sens du service et une bonne maîtrise des outils bureautiques. A l'aise dans la manipulation d'Excel, il sera votre outil du quotidien !

Vous êtes doté d'un excellent relationnel et d'un bon esprit d'équipe.
Compétences : Alternance, Marketing, Excel