Hotliner - Agent SAV H/F - Connectt

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.La mission ?

Nous recherchons pour notre client basé à Bruz - 35, 9 hotliners, ou agent de service SAV :

- Répondre aux sollicitations des utilisateurs (appels téléphoniques, emails ou tickets de support)

- Poser des questions si c'est nécessaire pour évaluer la difficulté, la panne ou le dysfonctionnement, comprendre sa source et les circonstances

- Diagnostique et résolution de problèmes

- Prendre la main à distance

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Vous justifiez d'une première expérience en tant qu'agent SAV ou hotliner.

Vous êtes à l'aise avec la prise d'appels et vous avez un bon relationnel et le sens de l'entraide.

Vous êtes organisé, dynamique et avez une bonne communication, alors n'hésitez pas postuler ci-dessous afin que nous puissions vous contacter.

Vous avez une appétence pour l'informatique ou vous souhaitez découvrir un nouveau secteur

Informations complémentaires :

- Démarrage en Mai

- Sal : 22K - 24K

- Plage horaire : 8h - 20h

Ref : mjudxpsyq7