Alternance - Chargé de Clientèle - Bac+3 H/F - Mensa

Mensa Business School met un point d'honneur à accompagner à la fois ses étudiants mais également ses entreprises partenaires dans leurs projets d'alternances.
Elle propose des parcours très variés dans les domaines du commerce, de la vente, du marketing, des ressources humaines, de la gestion, du management, de l'administratif, allant du BTS (Bac +2) au Mastère (Bac +5), en alternance.Une entreprise partenaire spécialisée dans les services à domicile recherche un(e) alternant(e) en Chargé(e) de Clientèle pour un Bachelor Développement Commercial, débutant en septembre 2025 chez MENSA.

Les missions prévues :
Développement commercial et prospection
- Identifier et développer un réseau de prescripteurs (commerçants locaux, mairies, grandes surfaces etc.).
- Promouvoir les services de l'agence sur le terrain et lors d'événements locaux (salons, forums, etc.).
- Participer à la mise en place d'actions commerciales locales (flyers, affichage, partenariats).

Gestion de la relation client
- Réaliser des visites chez les prospects pour évaluer leurs besoins et leur proposer une offre adaptée.
- Assurer la mise en place et le suivi des prestations chez les clients.
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations.
- Mettre à jour les informations clients dans le logiciel interne.

Reporting et suivi
- Effectuer des comptes rendus d'activité et de suivi d'indicateurs commerciaux.

Caractéristiques particulières
- Déplacements réguliers chez les prospects, clients et prescripteurs.

Tu souhaites préparer un Bac +3 dans le commerce pour la rentrée de 2025.

Pour cette expérience, l'entreprise recherche un(e) alternant(e) doté(e) des compétences suivantes :
- Aptitude à détecter et exploiter les opportunités commerciales
- Maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion (ERP, CRM)
- Capacité à proposer des idées innovantes et à prendre des initiatives
- Excellente connaissance des techniques de vente et aisance relationnelle
- Compétence en communication et en prospection commerciale
- Orientation client : écoute active, réactivité et sens du service
- Esprit de challenge, ténacité et détermination

Si tu te reconnais dans cette offre, n'hésites plus, postule et prend contact avec Constance ROLLAND chargée de recrutement sur cette formation et qui t'accompagnera dans ce projet !

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