Responsable Etudes Methodes Devis H/F - L'Industrie recrute

La société MICRONOR dispose de 3 établissements industriels en Région Parisienne avec 45 salariés.

2 activités en galvanoplastie dans le 77 et le 93 employant 30 personnes.

1 activité en scellement verre métal et brasage céramique métal dans le 77 employant 15 personnes.

Notre société existe depuis 1968 et reste une entreprise dite familiale.

Missions :
Conseil technique, vente et développement du portefeuille clients
- Accompagner techniquement et réaliser les devis des clients et prospect (étude de plans et des spécifications techniques, validation des gammes, calculer des surfaces, des prix de revient, etc.)
- Etre le support technique (niveau 1) de la directrice commerciale et des ADV (réponses techniques aux clients, création d'articles divalto, back up saisie de commandes, création de gammes)
- Suivre et relancer les devis envoyés auprès des clients et prospects.
- Assister la directrice commerciale dans le développement du portefeuille clients (fidélisation clients, participation salons, RDV clients...) (fréquence salons en tant qu'exposant ou visiteur : 1 ou 2 par trimestre environ).
- Utiliser l'expertise technique interne (niveau 2) pour répondre aux questions des clients.
- Assurer le lien entre les clients et les fonctions support de l'entreprise.

Profil :
- Volonté de travailler dans une petite entreprise (pluralité des tâches)
- Très bonnes qualités relationnelles, pédagogiques (accompagnement technique des clients)
- Autonome, méthodique et organisé(-e)
- Le poste est essentiellement sédentaire, mais des déplacements ponctuels sont à prévoir (visites clients en soutien technique de la directrice commerciale ou/et salons professionnels)
- Maîtrise des outils bureautiques & de communication (Excel, Word, Outlook)
- La connaissance de l'ERP Divalto est un plus
- Titulaire à minima d'un Bac +4 scientifique de type Licence « Formulation et traitement des surfaces », et idéalement Bac +5 Master technique (chimie, matériaux, procédés...), avec spécialité « formulation et traitements des surfaces »
- Expérience commerciale exigée de +2 ans (si possible dans l'industrie)
- Anglais professionnel requis (à minima en lecture de spécifications techniques)