Agent Contractuel c - Service de l'Audiencement H/F - Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité

Accueil
- Orienter les usagers vers le service ou l'interlocuteur compétent
- Donner des renseignements d'ordre général
- Mettre à disposition les listes et les coordonnées des partenaires institutionnels
- Gestion des appels téléphoniques et de la boite mail du service de l'accueil de l'audiencement
- Gestion des demandes de copies (réception des demandes, complétude tableau de suivi des demandes de copies, préparation des dossiers non numérisé pour transmission au service compétent, envoi des copies, classement dans le dossier des transmissions)
- Réception et transmission des pièces de procédures
- Gestion des permis de communiquer (préparation de la trame, des documents et soumission au magistrat pour décision).

Dans un second temps, il apportera son soutien au service de l'audiencement en vue d'effectuer la mise en état des dossiers pénaux afin d'éviter le renvoi des dossiers et réduire les délais de jugement. Il apporte son soutien aux greffiers du service dans les tâches d'exécution.

Secrétariat
- Effectuer les diligences de l'audiencement : établir les avis à victime, les convocations
- Assurer le suivi des affaires en stock et affaires audiencées, préparer la mise en état des dossiers sous le contrôle du greffier
- Collecter des éléments statistiques et renseigner des tableaux de bord
- Enregistrer le courrier, en assurer le suivi et le classement
- Organiser la documentation
- Enregistrement sur le logiciel métier

Connaissances

Organisation administrative et judiciaire
Circuits administratifs
Outils bureautiques
Statut de la fonction publique et statuts particuliers

Savoir-faire

Appliquer les textes législatifs et règlementaires
Alimenter des tableaux de bord et statistiques
Maîtriser les nouvelles technologies
Maîtriser les techniques de l'accueil

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines et de la pédagogie
Savoir anticiper, être réactif et autonome
Faire preuve de discrétion
Avoir le sens de l'organisation
Savoir rendre compte