Voiturier - Bagagiste H/F - Gesthocarmes

Rejoignez une équipe créative pour une expérience résolument moderne et contemporaine au Mondrian Bordeaux.

Sous la responsabilité de la Front Office Manager, nous recherchons un voiturier-bagagiste en CDI, temps plein F/H, pour compléter notre équipe.

Vous aurez un rôle clé au coeur du Mondrian Bordeaux :

Accueillir chaleureusement et orienter tous nos clients (hébergés ou restaurant) locaux et internationaux;
Garer les véhicules;
Organiser le parking;
Prendre en charge les bagages des clients, à l'arrivée et au départ ; gestion de la bagagerie;
Réaliser toutes les courses extérieures pour nos clients;
Assister le concierge pour acheminer les messages, fleurs, paquets etc. pour les clients et les différents services de l'hôtel;
Assister le concierge pour la réservation d'activités pour les clients;
Contrôler régulièrement la propreté permanente du hall, fenêtres, ascenseurs etc.;
Contribuer à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes;
Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion, dans l'objectif de les fidéliser;
Participer à la promotion de l'hôtel et ses différents points de vente;
Traiter toutes les demandes des clients de manière rapide et efficace;
Aider la réception à l'accueil téléphonique, lorsque demandé.
Nous recherchons des personnes aimant travailler au contact des clients, motivées et volontaires. Une excellente présentation et la maîtrise de l'anglais sont essentielles.

Vous savez apporter votre touche personnelle pour faire du Mondrian Bordeaux une expérience inoubliable.
avantages Groupe Accor/Ennismore + avantages CSE dynamique.

Experience : 6 Mois

Compétences : Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire