Surveillant - Surveillante de Baignade H/F - l O

LA MISSION
Accueille et assure la surveillance et la sécurité de la clientèle

LES ACTIVITÉS RELATION CLIENT
- Orienter la clientèle - Identifier et répondre aux besoins de la clientèle - Communiquer auprès de la clientèle sur les activités, événements ou problèmes techniques du centre - Contrôler les droits d'accès

SURVEILLANCE ET SAUVETAGE
- Mettre en application le Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours (POSS) - Identifier les différents risques accidentogènes et mener les actions de prévention adaptées - Cibler les personnes à risques - Informer sur les comportements à risques dans un esprit de prévention - Assurer le sauvetage et les premiers secours - Participer à la vérification du matériel de secours - Garantir une veille sur la réglementation du secourisme - Renseigner le registre de sécurité - S'assurer de la mise à jour de ses diplômes et habilitations

GESTION DES EQUIPEMENTS
- Participer à l'ouverture et à la fermeture du site - Contribuer à la bonne tenue et l'entretien général de son secteur et plus largement du site - Participer à l'animation générale du site (évènementiel, activités...) - Être force de proposition dans un objectif d'amélioration continue de l'expérience client

RELATIONS INTERNES & EXTERNES
- Toutes personnes du site
- Clients (particuliers, professionnels, partenaires)

PRÉREQUIS
- BNSSA
- PSE1 à jour

CLASSIFICATION
- CCN ELAC : Niveau 3 - Echelon 1
- CCN sport : Groupe 3

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'urgence et de premiers secours, Évaluer le niveau de départ du pratiquant, Adapter un parcours ou une séquence pédagogique selon le niveau et la progression des apprenants, Présenter l'exercice aux pratiquants et apporter un appui technique, Réaliser le suivi du matériel ou des équipements sportifs

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.