Conseiller France Service - Communaute Com Pays d'Apt Luberon H/F - Fonction publique Territoriale
- Apt - 84
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
La Communauté de Communes Pays d'Apt Luberon
(25 communes - près de 30 000 habitants) située au c½ur du Parc Naturel Régional
du Luberon, dans le département de Vaucluse, se déploie sur un territoire où la qualité de vie est préservée
Recrute
UN(E) CONSEILLER(E)
FRANCE SERVICES
Statutaire ou contractuel
Temps Complet
Sous la responsabilité de la Responsable du Bus France services, le/la conseiller/conseillère France services facilite l'accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, et en les mettant en relation avec le partenaire concerné par la démarche lorsque nécessaire.
MISSIONS PRINCIPALES :
* Accueillir les usagers sur les différents sites de permanence du bus France Services et les accompagner sur toute question d'ordre administratif ou social ;
* Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien et dans l'utilisation des services numériques ;
* Orienter les usagers vers les services et professionnels concernés pour les démarches complexes ;
* Effectuer le reporting quotidien sur les outils spécifiques France Services ;
* Conduire le véhicule itinérant « ?Le lien ».
Le profil recherché
COMPÉTENCES REQUISES :
* Connaissance des usages et des outils numériques ;
* Connaissance du tissu institutionnel, emploi, action sociale et économique ;
* Bonne aisance rédactionnelle et relationnelle ;
* Connaissance des techniques d'accueil et capacité d'écoute ;
* Force de proposition et travail en équipe ;
* Capacité d'adaptation, sens de l'organisation, rigueur, autonomie et discrétion professionnelle.
CONDITIONS DE RECRUTEMENT :
* Débutant accepté ;
* Titulaire du baccalauréat minimum ;
* Permis B obligatoire et mobilité sur tout le territoire.
RÉMUNÉRATION :
* Rémunération selon le profil et l'expérience de la personne ;
* Participation à la mutuelle et à la prévoyance, chèques cadeaux,
adhésion au CNAS, aménagement d'horaire avec RTT.