Alternance - Gestionnaire Clientèle en Immobilier H/F - E2SE Immobilier

Vous souhaitez intégrer un BTS Professions Immobilières (2ème année) au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Une entreprise (14) recrute un(e) Gestionnaire Clientèle en Immobilier en alternance.

MISSIONS :
- Créer le contrat de location et assurer le RDV de signature du contrat, recueillir tous les documents administratifs et expliquer les annexes techniques au client
- Programmer et préparer l'état des lieux entrant
- Préparer la visite de courtoisie et assurer la visite auprès du client, identifier et faire remonter les difficultés si nécessaire
- Evaluer la demande de relogement, rencontrer le client, proposer une solution, organiser le déménagement et l'état des lieux entrant
- Accuser réception du préavis de départ du client et lancer le processus de commercialisation du logement
- Proposer et préparer la visite conseil fixer et préparer l'état des lieux sortant
- Analyser la situation du client, le relancer et le rencontrer si besoin
- Orienter vers la chargée de prévention sociale
- Proposer, mettre en place, suivre et ferme les plans d'apurement
- Analyser la réclamation du plaignant, vérifier sa situation et le rencontrer,
- Diligenter si besoin une enquête de voisinage, participer à la réunion de médiation, formaliser et suivre les engagements pris

- La satisfaction du client est pour vous une priorité vous avez l'expérience de la relation client et la fibre sociale
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
- Vous savez travailler en équipe, vous savez faire preuve d'empathie et vous êtes engagé dans vos missions, vous savez respecter laparole donnée.
- Vous faites preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit