Assistant Administration des Ventes H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Notre client est spécialisé dans le transport.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de relations clients H/F pour l'un de nos clients basés à Epernay (51200).
Voici les tâches qui vous seront confiées :
- Répondre aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations et conseiller les clients sur les aspects techniques
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients
- Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations
- Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou clients
- Réaliser le reporting client
- Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou à l'enlèvement hors site
- Suivre la qualité de la prestation rendue au client

Prérequis du poste :
- Bonne aisance relationnelle
- Être autonome, volontaire et avoir l'esprit d'équipe

Le poste est à pourvoir en 35h au taux horaire de 13.18€/h.