Réceptionniste en Hôtellerie H/F - NYKAT

Villa Augusta Hôtel 4 & Restaurant Gastronomique*

Située en Drôme Provençale, Villa Augusta est un hôtel 4 étoiles offrant un cadre idyllique pour un séjour relaxant. Ses chambres élégantes et son restaurant gastronomique, dirigé par un chef passionné, proposent une cuisine raffinée mettant à l'honneur les produits locaux. Un lieu idéal pour allier détente et gastronomie en plein coeur de la Provence.Vous rêvez de rejoindre un hôtel 4* au cadre magnifique et de travailler dans une ambiance chaleureuse et dynamique ? La Villa Augusta, un hôtel et restaurant gastronomique situé à Saint-Paul-Trois-Châteaux, recherche un(e) réceptionniste passionné(e) et enthousiaste pour intégrer notre équipe en CDI.

Vos missions :

Accueillir et orienter nos clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour, avec un service personnalisé

Gérer les réservations, les arrivées et départs avec professionnalisme

Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs préoccupations avec efficacité

Assurer la gestion administrative et la facturation des clients

Maintenir un environnement soigné et accueillant, en harmonie avec l'esprit de notre établissement

Ce que nous vous offrons :

Un cadre de travail exceptionnel : Profitez d'un environnement magnifique, à l'hôtel et dans nos espaces modernes, avec une vue imprenable sur la nature

Une équipe dynamique et conviviale : Rejoignez une équipe passionnée, où l'esprit de collaboration et de convivialité sont au coeur de notre fonctionnement

Des avantages attractifs : Une rémunération compétitive, ainsi que des avantages sociaux intéressants

Des opportunités de développement : Nous croyons en la formation continue et offrons des possibilités d'évolution pour vous aider à progresser dans votre carrière

Un cadre de travail agréable : En tant que membre de notre équipe, vous aurez accès à une atmosphère conviviale et professionnelle où chaque journée est une occasion de grandir et de se perfectionner

Le profil que nous recherchons :

Expérience dans l'hôtellerie, idéalement à un poste similaire

Sens de l'accueil et excellentes compétences en communication

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière

Anglais souhaité, toute autre langue est un atout

Rigueur, autonomie et esprit d'équipe

Experience : 12 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.