Agent d'État Civil - Identité H/F - Mairie

Sous la direction du Responsable de la direction de la population, l'Agent d'état civil-identité accueille et renseigne le public dans le cadre de la fonction d'officier d'état civil et agent du service identité.

Les activités sont les suivantes :

* Service identité :
- Réception du public et traitement des demandes de cartes nationales d'identité et passeports
- Délivrance des titres d'identité
- Renseignement des usagers
- Gestion des rendez-vous

* Officier d'Etat Civil :
- Réception des déclarations, établissement et délivrance des actes d'état civil, mariage, pacs, changement nom, prénom
- Accueil et renseignement du public sur place ou par téléphone
- Instruction des demandes de légalisation, copies conforme, certificats de vie
- Réalisation des opérations administratives funéraires, vente et renouvellement de concessions, autorisation de travaux
- Délivrance des attestations d'accueil et recensement militaire

Le profil que nous recherchons :
* Savoirs recherchés :
- Connaître la réglementation et les notions liées à l'état civil, connaître la réglementation funéraire, le fonctionnement des collectivités territoriales

* Savoir-faire recherchés :
- Qualités d'expression, capacité à traduire et reformuler la demande de l'usager
- Capacité à prendre du recul, à gérer le stress
- Rigueur et respect des procédures.

* Savoir-être appréciés : aisance relationnelle, écoute, sens du service public, capacité d'adaptation à différents publics, diplomatie, discrétion et confidentialité.

Ce que nous vous offrons :
- Poste proposé dans le cadre d'un CDD de 12 mois renouvelable.
- 25 jours de congés annuels et 18 RTT (temps de travail de 38h/semaine)
- Rémunération mensuelle selon expérience entre 1600€ et 1750€ nets avant PAS + prime annuelle de 1826.35€ bruts + CIA (Complément Indemnitaire Annuel) jusqu'à 1150€ bruts.
- Horaires : lundi de 09h à 12h et 13h30 à 18h30 / Du mardi au vendredi de 08h30 à 12h00 et 13h30 à 17h30
- Avantages :
Carte titres restaurant avec participation employeur à hauteur de 50%,
Participation employeur à hauteur de 75% aux abonnements transports en commun
Participation employeur pour l'adhésion à une prévoyance maintien de salaire
Forfait mobilités durables jusqu'à 300€ bruts
Comité des Œuvres Sociales (Cartes cadeaux/sorties/billetterie/chèques vacances/parfums.)
Carte d'accès gratuite à la Médiathèque de la Ville

Experience : 12 Mois

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.