Responsable Admission et Facturation - EHPAD H/F - Fonction publique Hospitalière

Activités principales :

Gestion des admissions, facturation, recouvrement :
- Supervise le processus d'admission en conformité avec les procédures établies
- Assure la veille réglementaire en matière d'admission et de facturation
- Gère les dossiers complexes de facturation et de recouvrement et des contentieux (aide sociale, Juge affaire familiale...)
- Suit et analyse les indicateurs de la chaine AFR
- Assure les mises à jour de la documentation à destination des résidents (livret d'accueil, le contrat de séjour)

Management d'équipe :
- Assure un encadrement de proximité de l'équipe en charge des admissions et de la facturation (5 agents)
- Gère les plannings
- Assure la formation du personnel et évalue les performances individuelles

Gestion Administration Générale, communication :
- Collaboration étroitement à la réalisation des projets de services et au CPOM
- Suivre les appels à projet : repérage, aide à la rédaction, suivi de la mise en oeuvre
- Gérer les enquêtes (ARS, ATIH, CD, FHF...)
- Rédiger les rapports d'activités (institutionnels, ANAP)
- Élaborer et diffuser les supports de communication internes et externes.
- S'assure du suivi des événements indésirables ; plaintes et réclamations
- Collabore au côté du Directeur au Conseil de la Vie Sociale (préparation et suivi des instances).
- Assure le secrétariat de direction

Référent d'un site d'EHPAD :
- En lien avec le responsable administratif et financier et en étroite collaboration avec le cadre de santé, par délégations ciblées, participe à la gestion courante du site
- Recueille les demandes et les relaie vers les personnes ressources
- Supervise les équipes du site (hors soignants)

Activités spécifiques :
- Référent Pastel (logiciel facturation)
- Réfèrent identitovigilance

Diplôme souhaité :
Titulaire d'un Bac +2 ou +3 en gestion, management ou équivalent.
Expérience confirmée dans des fonctions similaires, idéalement dans le secteur médicosocial ou hospitalier.

Formations obligatoires : Comptabilité, RH, conduite de projets