Technicien ADV - Administration des Ventes H/F - WKW France

WKW France, filiale du groupe allemand WKW automotive, conçoit et fabrique des composants métalliques pour l'industrie automobile haut de gamme. Notre site de Valréas, en région PACA, est spécialisé dans la production de pièces décoratives en aluminium pour des clients tels que Mercedes-Benz, Jaguar Land Rover ou Volvo.Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel structuré et international ? Rejoignez WKW France en tant que Technicien ADV (H/F) et jouez un rôle clé dans la gestion des commandes clients et le suivi des flux logistiques.

Rattaché(e) au service logistique, en lien étroit avec la production, les clients, les transporteurs et les autres services internes, vous serez en charge de :

Gérer l'ensemble du cycle de commande client : saisie, suivi, confirmation et mise à jour.

Assurer le traitement des prévisions clients (EDI) et leur intégration dans l'ERP.

Suivre les livraisons (quantités, délais), organiser les transports et établir les documents d'expédition.

Gérer les flux de facturation et les avoirs éventuels.

Participer à la gestion des litiges (écarts de livraison, erreurs de commande, retards, etc.).

Mettre à jour les données clients dans l'ERP et veiller à la qualité des informations.

Assurer l'interface entre les clients, la production, la qualité et les services supports.

Produire des reportings ADV et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Rémunération : selon profil et expérience

Localisation : Valréas (84)

Intégration au sein d'une équipe logistique dynamique, dans une entreprise structurée et tournée vers l'international.

Formation Bac +2 / Bac +3 en commerce international, logistique, gestion PME-PMI ou équivalent.

Expérience de 3 à 7 ans dans un poste similaire en milieu industriel.

La connaissance de l'ERP GALION est un plus, mais n'est pas indispensable.

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).

Bon niveau d'anglais professionnel (écrit et oral), l'allemand est un atout.

Rigueur, sens du service client, réactivité et bonnes capacités de communication.

Connaissance des flux logistiques et des exigences du secteur automobile appréciée.