Collaborateur Commercial - Collaboratrice Commerciale en Assurances H/F - Dufour Bruno

FICHE DE POSTE COLLABORATEUR (rice) AGENCE

Vous serez positionné(e) au coeur de l'agence sur la souscription, le développement commercial, la gestion, qualité de service client, la satisfaction client et la gestion administrative d'un portefeuille d'assurance IARD / Assurances de Personnes.

Vos missions seront les suivantes :
- Appels entrants et prises de RDV avec vos clients
- Souscription de contrats d'assurance IARD et assurances de personnes (affaires nouvelles et avenants)
- Accueil clients
- Gestion des mails client à vocation gestion ou souscription
- Traitement des résiliations
- Gestion contractuelles (avenants et affaires nouvelles)
- Traitement des impayés et actes comptables client
- Gestion électronique des données
Vous disposez d'une expérience similaire et réussie Vous êtes polyvalent et possédez une forte culture du résultat et du service client.
Vous êtes organisé, réactif, rigoureux et fiable.
salaire fixe + variable
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : environ 26 000 € (fixe + variable) en fonction des compétences par an
Programmation :
- Périodes de travail de 7 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Prime annuelle

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurances, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client, Relation client

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres assurances

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.