Dspap - Dtsp75 - Cp 20 - Saip - Agent Accueil H/F - Préfecture de police - Liberté, égalité, fraternité
- Paris 20e - 75
- Fonctionnaire
- Préfecture de police - Liberté, égalité, fraternité
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP : groupe 2
Vos activités principales :
- Accueille et oriente les usagers vers les services compétents
- Renseigne physiquement et téléphoniquement les usagers
- Utilisation du logiciel d'accueil du public ATLAS
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Le service d'accueil reçoit les usagers se présentant au commissariat du 20 arrondissement, les écoute et oriente les victimes. Tous les usagers sont enregistrés par les agents d'accueil sur un logiciel nommé ATLAS. Les agents sont positionnés derrière un comptoir de réception et sont en lien permanent avec des effectifs de Police.
Composition et effectifs du service
L'unité d'accueil est composé de 6 agents :
Un major de police, chef du groupe accueil et plainte et son adjointe, brigadier Chef de Police.
Liaisons hiérarchiques
Le chef de l'unité d'accueil et son adjointe
Le chef par intérim de l'unité d'investigation, de recherche et d'enquête (lieutenant de police)
3 agents administratifs
Liaisons fonctionnelles
Différents services du Commissariat
Le profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation
niveau pratique requis
Savoir travailler en équipe
Niveau pratique requis
Savoir être
Avoir le sens des relations humaines
Savoir accueillir
Savoir communiquer
Niveau maîtrise requis
Vos perspectives :
Évolution possible vers tous postes d'accueil ou de secrétariat judiciaire